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    Estándares de accesibilidad para el servicio al cliente

    El Reglamento de Ontario 429/07 (los “Estándares del Servicio al Cliente”), que establece los Estándares de Disponibilidad del Servicio al Cliente, es un reglamento promulgado bajo la Ley para Personas con Discapacidad de Ontario. Esta política que es requerida por los Estándares de Servicio al Cliente puede ser consultada en esta página. Esta política establece el compromiso de BASF Canadá Inc. (“BASF Canada”) para proporcionar bienes y servicios en una forma en la que se respete la dignidad y la independencia de personas con discapacidad, e incluye un proceso para recibir y responder a retroalimentación sobre la manera en la que BASF Canadá proporciona bienes y servicios a personas con discapacidad. Esta política se aplica al personal de planta y voluntarios que laboran en BASF Canadá y sus afiliados y subsidiarias que tienen que tratar con el público en general o terceras personas en Ontario a nombre y en representación de BASF Canadá. Esta política y cualquier otro documento requerido por los Estándares de Servicio al Cliente (en caso de ser necesario) se proporcionarán bajo solicitud expresa y BASF Canadá llevará a cabo esfuerzos para proporcionar dichos documentos en otros formatos o por diferentes medios, tomando en consideración la discapacidad de la persona.

    Estándares de Integración de Accesibilidad

    El reglamento de Ontario 191/11 presenta los Estándares de Integración de Accesibilidad (conocido como “IAS”) y es un reglamento promulgado bajo la Ley de Accesibilidad de Personas con Discapacidad de Ontario. Esta política, que es una declaración de compromiso de un plan de accesibilidad multianual requerido por la IAS, puede ser consultada en esta página. Esta política, que es una declaración de compromiso de un plan multianual de accesibilidad y toda documentación requerida por los Estándares de Integración de Accesibilidad pueden ser solicitados, y BASF Canadá Inc. llevará a cabo esfuerzos para proporcionar dichos documentos en otros formatos o por diferentes medios, tomando en consideración la discapacidad de la persona.